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Consultant IT-Service Continuity & Capacity (m/w/d)

Consultant IT-Service Continuity & Capacity (m/w/d)

Seit 2015 sind wir Experten im Bereich Containerisierung und Kubernetes und begleiten unsere Kunden in herausfordernden Situationen. Mit unserer eigenen Kubernetes-Plattform unterstützen wir Unternehmen von der Einführung bis zum Betrieb der Kubernetes-Umgebungen und stehen ihnen auch im Bereich Schulungen und Support beratend zur Seite. Mit unseren über 90 Mitarbeitenden stärken wir die digitale Entwicklung kleiner, mittelständischer und namhafter internationaler Unternehmen aus unterschiedlichsten Branchen.

 

Dein Tätigkeitsbereich

  • Du stehst im regelmäßigen Austausch mit den zuständigen Abteilungen und Ansprechpartnern beim Endkunden und baust nachhaltige Netzwerke auf.
  • Konzepte und Berichte erstellst du eigenverantwortlich, prüfst sie gemeinsam mit den Kundenteams und analysierst Optimierungspotenziale.
  • Als Schnittstelle zum Problem-Management arbeitest du aktiv daran, zukünftige Störungen zu minimieren und mit neuen Prozessen gegenzusteuern.
  • Du erstellst Prognosen zur Auslastung der Umgebung, leitest frühzeitig Maßnahmen ein und unterstützt das Desaster-Recovery.
  • Mit Begeisterung entwickelst du Prozessstrukturen für standardisierte Abläufe und berücksichtigst dabei stets die Kundenanforderungen (BPMN 2.0).

 

Das solltest Du mitbringen

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im technischen oder wirtschaftswissenschaftlichen Bereich sowie 2–3 Jahre Berufserfahrung im IT Service Management oder einer vergleichbaren Tätigkeit
  • Praktische Erfahrung mit ITIL-Serviceprozessen, idealerweise mit ITIL-Zertifizierung, Kenntnisse in ISO 22301 sind ein Plus
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Persönlich gefallen uns besonders dein analytisches Denkvermögen, deine strukturierte Arbeitsweise, Teamgeist, starke Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und dein hoher Qualitätsanspruch
  • Reisebereitschaft für projektbedingte Einsätze

 

Das bieten wir Dir

  • Zukunftssichere, unbefristete Festanstellung in der IT-Branche
  • Individuelle Remote-Arbeitsmöglichkeiten
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Gleitzeitmodell mit flexiblen Arbeitszeiten
  • Vielseitige Aufgaben mit Entwicklungsperspektiven und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Ein motiviertes Team mit einem tollen Teamspirit und flachen Hierarchien
  • Moderne Arbeitsplätze an unseren beiden Standorten in 72406 Bisingen

 

Bitte teile uns mit der Bewerbung Deine Gehaltsvorstellung und Dein frühestmögliches Eintrittsdatum mit. Fragen zu der Rolle beantworten wir gerne!

Übersicht

  • Arbeitsbereich:
    IT
  • Arbeitsmodelle:
    Hybrid oder Remote, Vollzeit, Unbefristet
  • Arbeitsort:
    Mobiles Arbeiten, Bisingen
  • Ansprechpartnerin:

    Zu sehen ist Lisa Hofmann IT-Recruiterin.

    Lisa Hofmann
    IT-Recruiterin
  • Bei Fragen:

    Hast du noch Fragen zur Stelle? Kontaktiere uns gerne unter folgender E-Mail Adresse oder Telefonnummer:

    Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.

    +49 7433 93724-00

Hinweis: Die Bewerbung läuft aktuell über unterschiedliche Systeme - du wirst auf die entsprechende Seite weitergeleitet. 

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